Cookieless Tracking mit Hyundai Switzerland
Die Technologie des cookieless Session Tracking gewinnt zunehmend an Bedeutung, da sie es Unternehmen ermöglicht, wertvolle Daten über das Nutzerverhalten zu sammeln, ohne auf Cookies angewiesen zu sein. Dies ist besonders relevant in einer Zeit, in der Datenschutzgesetze wie die DSGVO immer strenger werden und Nutzer zunehmend skeptisch gegenüber Cookie-basiertem Tracking sind.
Drei zentrale Vorteile von Cookieless Session Tracking
- Datenschutzkonformität: Erfüllt strenge Datenschutzanforderungen.
- Erhöhte Datentransparenz: Erfasst mehr und genauere Daten.
- Geringere Absprungraten: Bessere Nutzererfahrung durch optimiertes Einwilligungsmanagement.
Durch den gezielten Einsatz von Cookieless Session Tracking können Unternehmen ihre Marketingstrategien optimieren und gleichzeitig die Privatsphäre ihrer Nutzer respektieren.
Im Spannungsfeld zwischen quantitativen Daten und Datenschutz
Seit Inkrafttreten der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) müssen Nutzerinnen und Nutzer beim Aufruf einer Website über die Verwendung von Cookies informiert werden. Zudem muss eine Zustimmung zu deren Speicherung und Verarbeitung eingeholt werden. Hierfür haben sich sogenannte Consent-Banner als geeignetes Mittel etabliert. Diese werden in der Regel so auf der Seite platziert, dass der Inhalt erst nach einer Entscheidung konsumiert werden kann. Eine von fusedeck durchgeführte Fallstudie belegt, dass nicht nur die Einblendung des Banners, sondern auch dessen Gestaltung einen negativen Einfluss auf die Absprungrate hat.
Interessant wird das Thema Consent und Tracking bei einem Blick auf die aktuelle Rechtsprechung: Demnach muss der Consent-Banner nur dann eingeblendet werden, wenn tatsächlich personenbezogene Datensätze verarbeitet werden. Kann der Webtraffic also ohne personenbezogene Datenerhebung gemessen werden, ist die Einblendung nicht notwendig. Der Cookieless-Tracking-Ansatz von fusedeck kann diese Bedingung erfüllen: Im Rahmen der fusedeck-Fallstudie konnte untersucht werden, inwieweit ein consent-sensitiver Cookieless-Tracking-Ansatz die Absprungrate von Website-Besuchern senkt und die Menge an qualitativen Daten erhöht. Die Ergebnisse der Studie sind im Folgenden dargestellt.
Fallstudie: Cookieless Session Tracking mit Hyundai
Umsetzung
Der technologische Ansatz von fusedeck adressiert insbesondere zwei wichtige der vermuteten Problemstellungen:
- Die Berücksichtigung der regulatorischen Vorgaben aus der DSGVO erfordert eine explizite Zustimmung zur Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten.
- Die Voreinstellungen moderner Browser verhindert zunehmend das Laden von zusätzlichem Code auf der Website, der für die Messung des Traffics notwendig ist. Hinzu kommt der zunehmende Einsatz von Drittsoftware, welche den Einsatz von Web Analytics zu verhindern versucht.
Ergebnisse
Die Ergebnisse der Fallstudie demonstrieren signifikante Verbesserungen durch den Einsatz der cookieless Session Tracking-Technologie von fusedeck im Vergleich zu herkömmlichen Methoden, wie sie beispielsweise von Google verwendet werden. Die Implementierung der genannten Funktionalität weist drei Vorteile auf:
- Erhöhung der Datenmenge: Die Implementierung von fusedeck resultierte in einer signifikanten Steigerung der auswertbaren Datenmenge um 86 %. Dies impliziert, dass eine signifikante Steigerung der gesammelten und analysierten Nutzerdaten erzielt werden konnte, ohne auf herkömmliche, auf Cookies basierende Tracking-Methoden zurückzugreifen.
- Verarbeitung von personenbezogenen Daten: Ein weiterer Vorteil des cookieless Trackings war die Erhöhung der Zustimmungsrate zur Verarbeitung personenbezogener Daten. Die Einblendung des Consent-Banners erfolgte lediglich bei tatsächlichem Bedarf, was zu einer geringeren Belästigung der Nutzer und einer höheren Zustimmungsrate führte. Dies resultierte in einer optimierten Datenerfassung und -verarbeitung.
- Absprungrate: Die Studie demonstrierte zudem, dass die Absprungrate durch den Einsatz der neuen Tracking-Technologie positiv beeinflusst wurde. Die Nutzerfreundlichkeit wurde signifikant verbessert, da die Einblendung des Consent-Banners als weniger störend empfunden wurde. Dies resultierte in einer verringerten Absprungrate sowie einer verlängerten Verweildauer der Nutzer auf der Website.
Fazit
Die durchgeführte Fallstudie belegt, dass das Cookieless Session Tracking von Fusedeck eine datenschutzkonforme und vorteilhafte Alternative zu traditionellen Tracking-Methoden darstellt. Unternehmen wie Hyundai profitieren von einer präziseren und umfassenderen Datenanalyse, während die Privatsphäre der Nutzer gewahrt bleibt.
Die gesteigerte Datentransparenz sowie das verbesserte Consent Management tragen zu einer optimierten Nutzererfahrung bei.
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